Palautus- ja hyvityskäytäntö

Miltei kaikki korumme valmistetaan yksilöityinä tilauksesta asiakkaan valitsemilla materiaali-, timantti- ja kokovalinnoilla, eikä niillä tästä syystä ole vaihto- tai palautusoikeutta.

Varastosta myytävillä koruilla, jotka eivät ole yksilöllisesti tilauksesta valmistettuja, on 14 päivän palautusoikeus. Korun tulee olla käyttämätön, ja kaikki hintalaput sekä tarrat tulee olla alkuperäisillä paikoillaan. Tällaiset varastosta tilattavissa olevat korut löydät Heti saatavilla -painikkeen kautta niiden korujen tuotesivuilta joita on varastossamme. Jos tätä painiketta ei löydy tuotesivulta, varastossamme ei ole kyseistä korua vaan se valmistetaan tilauksesta jolloin sillä ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa verkkokauppamme kautta varastosta ostamasi korun, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, niin annamme tarkemmat ohjeet.