ARK 10.30-18.00 | LA 10.30-15.00

0

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitusehdot lyhyesti

1. Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus, pois lukien mittatilaustuotteet.

2. Tuotteella, jota löytyy varastosta toimitusaika on 1 - 4 työpäivää. Mikäli tilattu tuote on poikkeuksellisesti päässyt loppumaan varastosta, ilmoitetaan siitä asiakkaalle viipymättä.

3. Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tai tuote on viallinen, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta viipymättä Kultasepänliike Suokon asiakaspalveluun joko sähköpostitse asiakaspalvelu(at)suokko.fi tai puhelimitse 050 420 4880 (ma - pe 10.30 - 18.00, la 10.30 . 15.00).

4. Kultasepänliike Suokko ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Kultasepänliike Suokon vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Suokko.fi -verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

Tarkemmat toimitusehdot

1. Toimitusaika

Varastotuotteidemme toimitusaika on pääsääntöisesti 1 - 4 työpäivää. Tilaustuotteilla toimitusaika on 5 - 15 työpäivää. Pyrimme aina mahdollisimman nopeaan toimitukseen. Olemme asiakkaisiin yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän normaalia pidempään. 

2. Toimitus- ja maksutavat

Tutustu tarkemmin toimitustapoihin ja -hintoihin.

Tutustu tarkemmin maksutapoihin.

3. Palautusoikeus ja tuotevaihdot

Tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton. Mittatilaustuotteilla ei ole palautusoikeutta. Esimerkiksi sormus joka on tilattu määrätyssä koossa tai tuote johon on tehty asiakkaan pyynnöstä kaiverrus ei ole palautuskelpoinen.

Tutustu tarkemmin palautusohjeisiin.

Sama palautusoikeus koskee vioittuneita tuotteita tai mikäli olette saaneet muuten virheellisen toimituksen. Toimituskuluja ei tällöin tarvitse maksaa.

    4. Reklamaatiot

    Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen asiakaspalvelu(at)suokko.fi tai soittamalla 050 420 4880.

    5. Tilauksen peruminen

    Asiakas voi peruuttaa tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen asiakaspalvelu(at)suokko.fi tai soittamalla 050 420 4880. Yleensä ilmoitamme asiakkaillemme sähköpostilla tai puhelimitse, jos toimitusaika eroaa normaalista. Myös Suokko.fi pidättää oikeuden tilauksen perumiseen ja rahojen palauttamiseen asiakkaan tilille.

    6. Yhteystiedot

    Kultasepänliike Suokko
    Tuomiokirkonkatu 17
    33100 TAMPERE

    Puh. 050 420 4880
    Sähköposti: asiakaspalvelu(at)suokko.fi

    Normaalihinnasto

    KULTA

    24K* 25,23 €/g 18K 17,15 €/g
    23K 23,23 €/g 14K 12,54 €/g
    22K 21,97 €/g 10K 7,06 €/g
    21K 20,74 €/g 9K 5,75 €/g
    20K 18,49 €/g 8K 4,49 €/g