Jalometallin etämyyntipalvelun tietosuojaseloste
Lisäys Kultasepänliike Suokon yleiseen tietosuojaselosteeseen
Voimassa: 1.1.2026 alkaen
1. Rekisterinpitäjä
Kultasepänliike Suokko
Y-tunnus: 1020952-9
Tuomiokirkonkatu 17
33100 Tampere
Puhelin: 050 420 4880
Sähköposti: asiakaspalvelu@suokko.fi
2. Tietosuojavastaava
Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä: asiakaspalvelu@suokko.fi
3. Kerättävät tiedot
Etämyyntipalvelun yhteydessä keräämme seuraavat henkilötiedot:
3.1 Pakolliset tiedot
| Tieto | Käyttötarkoitus |
|---|---|
| Etunimi ja sukunimi | Asiakkaan tunnistaminen, maksun suorittaminen |
| Puhelinnumero | Yhteydenotot palvelun aikana |
| Sähköpostiosoite | Yhteydenotot palvelun aikana |
| Katuosoite, postinumero, postitoimipaikka | Mahdollinen palautus |
| IBAN-tilinumero | Maksun suorittaminen |
| Henkilötunnuksen loppuosa (4-5 merkkiä) | Kirjanpitolain vaatimus |
3.2 Vapaaehtoiset tiedot
| Tieto | Käyttötarkoitus |
|---|---|
| Arvioitu paino | Vakuutusarvion tekeminen |
| Kuvaus esineistä | Arvioinnin valmistelu |
3.3 Automaattisesti kerättävät tiedot
| Tieto | Käyttötarkoitus |
|---|---|
| Valokuvat esineistä | Vakuutus, arviointi, todiste kaupasta |
| Posti-seurantanumero | Lähetyksen seuranta |
| Tarjous- ja maksutiedot | Kirjanpito, asiakaspalvelu |
| Aikaleima-tiedot | Palvelun hallinta |
3.4 Yli 1 000 euron ostot
Rahanpesulain (444/2017) mukaisesti yli 1 000 euron ostoissa voimme pyytää:
- Valokuvan henkilötodistuksesta (henkilökortti, passi tai ajokortti)
4. Tietojen käsittelyn perusteet
Käsittelemme henkilötietoja seuraavilla oikeusperusteilla:
| Peruste | Tiedot | Selitys |
|---|---|---|
| Sopimus | Yhteystiedot, tilinumero | Palvelun toteuttamiseksi |
| Lakisääteinen velvoite | Hetu-loppuosa, kauppatiedot | Kirjanpitolaki (1336/1997) |
| Lakisääteinen velvoite | Henkilötodistus (suuret ostot) | Rahanpesulaki (444/2017) |
| Oikeutettu etu | Valokuvat, muistiinpanot | Todiste kaupasta, reklamaatiot |
5. Tietojen säilytysajat
| Tietoryhmä | Säilytysaika | Peruste |
|---|---|---|
| Nimi, tilinumero, hetu-loppuosa | 6 vuotta | Kirjanpitolaki |
| Kauppatiedot (summa, erittely) | 6 vuotta | Kirjanpitolaki |
| Valokuvat esineistä | 6 vuotta | Todiste kaupasta |
| Henkilötodistuksen kuva | 6 vuotta | Rahanpesulaki |
| Puhelinnumero, sähköposti | 30 päivää kaupan jälkeen | Ei enää tarpeen |
| Osoitetiedot | 30 päivää kaupan jälkeen | Ei enää tarpeen |
| Viestintähistoria | 1 vuosi | Asiakaspalvelu |
Säilytysajan päätyttyä tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.
6. Tietojen sijainti ja suojaus
6.1 Sijainti
Kaikki tiedot säilytetään EU:n alueella. Emme siirrä tietoja EU:n ulkopuolelle.
6.2 Tekniset suojatoimet
- Tiedot säilytetään salatussa tietokannassa
- Pääsy tietoihin on rajattu valtuutetuille henkilöille
- Yhteydet ovat salattuja (HTTPS/TLS)
- Säännölliset varmuuskopiot
6.3 Organisatoriset suojatoimet
- Henkilökunta on koulutettu tietosuoja-asioissa
- Pääsyoikeudet myönnetään vain tarvittaessa
- Lokitiedot tallentuvat kaikesta käsittelystä
7. Tietojen luovutus
Emme myy tai luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.
Tietoja voidaan luovuttaa:
| Vastaanottaja | Tarkoitus | Tiedot |
|---|---|---|
| Posti Oy | Lähetyksen hoitaminen | Nimi, osoite, seurantanumero |
| Pankki | Maksun suorittaminen | IBAN, nimi, summa |
| Resend (sähköpostipalvelu) | Viestien lähettäminen | Sähköpostiosoite |
| Viranomaiset | Lakisääteinen velvoite | Pyynnön mukaiset tiedot |
Kaikki käyttämämme palveluntarjoajat noudattavat GDPR:n vaatimuksia.
8. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on seuraavat oikeudet:
8.1 Tarkastusoikeus
Oikeus saada tietää, mitä tietoja sinusta on tallennettu.
8.2 Oikaisuoikeus
Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista.
8.3 Poisto-oikeus ("oikeus tulla unohdetuksi")
Oikeus pyytää tietojen poistamista, ellei säilyttämiselle ole lakisääteistä perustetta.
Huom: Kirjanpitolain velvoittamia tietoja (nimi, hetu-loppuosa, tilinumero, kauppatiedot) ei voida poistaa ennen 6 vuoden säilytysajan päättymistä.
8.4 Käsittelyn rajoittaminen
Oikeus pyytää tietojen käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
8.5 Tietojen siirrettävyys
Oikeus saada toimittamasi tiedot koneluettavassa muodossa.
8.6 Vastustamisoikeus
Oikeus vastustaa tietojen käsittelyä oikeutetun edun perusteella.
8.7 Valitusoikeus
Oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistoon (tietosuoja.fi).
9. Oikeuksien käyttäminen
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä:
Sähköposti: asiakaspalvelu@suokko.fi
Puhelin: 050 420 4880
Postiosoite: Kultasepänliike Suokko, Tuomiokirkonkatu 17, 33100 Tampere
Vastaamme pyyntöihin 30 päivän kuluessa. Voimme pyytää henkilöllisyyden todentamista ennen tietojen luovuttamista.
10. Evästeet ja analytiikka
Etämyyntipalvelun seurantasivusto (etamyynti-seuranta.suokko.fi) ei käytä evästeitä eikä kerää analytiikkatietoja.
11. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan verkkosivuillamme.
12. Yhteystiedot
Kultasepänliike Suokko
Tuomiokirkonkatu 17
33100 Tampere
Tietosuoja-asiat: asiakaspalvelu@suokko.fi
Päivitetty viimeksi: 12.1.2026