FAQ

Voit tuoda kultakorusi tai -esineesi myymäläämme Tampereen keskustassa. Arvioimme ne paikan päällä ja tarjoamme kilpailukykyisen hinnan. Maksu suoritetaan joko käteisellä tai tilisiirtona.

Ostamme kultaa kaikissa pitoisuuksissa, kuten 14K (585), 18K (750) ja 24K (999). Tarkistamme pitoisuuden leimoista ja tarvittaessa testaamme sen paikan päällä.

Kullan hinta perustuu kansainvälisiin markkinoihin (mm. Lontoon kultapörssi) ja päivittyy minuutin välein. Suokon hinnoittelussa käytämme ajantasaista hintaa jotta asiakkaamme saavat reilun hinnan.

Kyllä, ostamme myös rikkinäisiä koruja, yksittäisiä korvakoruja ja muita kultaesineitä. Kunto ei vaikuta kullan arvoon, vaan tärkeintä on kultapitoisuus ja paino.

Kyllä, ostamme myös hopeaa, platinaa ja palladiumia. Arvioimme esineet paikan päällä ja tarjoamme niistä kilpailukykyisen hinnan.

Vertaa eri ostajien tarjouksia, sillä hinnat voivat vaihdella merkittävästi. Suokolla on hintatakuu: jos saat muualta ajanmukaisen, todennettavissa olevan tarjouksen, maksamme saman hinnan tai enemmän. Me emme jää hinnassa jälkeen. Lue tarkemmat tiedot hintatakuustamme kullanostosivultamme.

Kyllä, lain mukaan meidän on tarkistettava myyjän henkilöllisyys. Ota mukaasi voimassa oleva henkilötodistus, kuten passi tai ajokortti. Huomioithan myös että myydäksesi kultaa tai muita jalometalleja meille sinun tulee olla täyttänyt 20 vuotta.

Kyllä, maksamme kullan myynnistä joko käteisellä tai tilisiirtona heti arvioinnin jälkeen, asiakkaan toiveen mukaan.

Kyllä. Ostamme sekä kotimaisilla että ulkomaisilla leimoilla leimattua kultaa.

Keittiövaa'alla saa usein hyvinkin tarkan tuloksen, jonka perusteella voit arvioida painon ja sen avulla arvion esineiden arvosta.

Gemmologinen asiantuntijuutemme varmistaa sen, että osaamme arvioida onko koruissasi arvokiviä vai ei. Irrotamme kivet sinulle, jos niin haluat. Huomioithan, että hankalammista kiven irrotuksista veloitetaan.

Kyllä. Valkokulta on kultaseosta, joten maksamme siitä saman hinnan kuin vastaavasta keltakullasta pitoisuuden mukaan.

Täytä tee etämyyntipyyntö lomakkeen kautta ja anna pyydetyt tiedot sekä liitä kuva(t). Kun pyyntösi hyväksytään saat Postin Helposti-lähetyskoodin. Kun paketti saapuu, arvioimme sen ja lähetämme tarjouksen. Hyväksyttyäsi tarjouksen maksamme summan välittömästi tilillesi.

Kyllä. Postin lähetykset ovat vakuutettuja 5 000 euroon asti meidän omalla vakuutuksella.

Kyllä. Maksamme saman hinnan kuin myymälässä paikan päällä.

Jalometallien tarkka punnitus edellyttää kivien irrottamista ja huomioithan että irrotettuja kiviä ei palauteta. Osaamme tunnistaa arvokivet ja olemme erikseen yhteydessä jos koruissasi on erityisen arvokkaita kiviä, jotta voimme järjestää niiden palautuksen.

Palautamme esineet sinulle. Esineiden palautusmaksu on 20 € ja sen maksamista varten lähetetään maksulinkki.

Vihkisormuksen valinnassa kannattaa huomioida oma tyyli, sormuksen materiaali ja budjetti. Suokolla asiantunteva henkilökuntamme auttaa sinua löytämään juuri sinulle sopivan sormuksen.

Kyllä, Suokolla tarjoamme mahdollisuuden teettää sormus omien toiveidesi Suokon iDesign-suunnittelijan avulla. Tämän lisäksi oman mallistomme sormuksia voidaan muokata haluamallasi tavalla.

Puhdista säännöllisesti miedolla saippuavedellä ja pehmeällä harjalla. Vältä kemikaaleja ja kovia iskuja. Voit lukea lisää korujen huolenpito-ohjeista.

Kyllä. Ostamme vanhan sormuksen jalometallin materiaalina ja vähennämme sen arvon uuden sormuksen hinnasta. Näin saat materiaaleillesi parhaan grammahinnan vaihdossa.

Karaattimäärä kertoo kullan pitoisuuden, jota usein nimitetään myös kullan puhtaudeksi. Esimerkiksi 24K on puhdasta kultaa, 18K sisältää 75 % kultaa ja 14K sisältää 58,5 % kultaa.

Kyllä, tarjoamme kaiverruspalvelun Suokolta ostettuihin sormuksiin mikäli rakenne sen mahdollistaa. Voit valita haluamasi tekstin, kuten nimet tai päivämäärät, ja kaiverrus tehdään ammattitaidolla. Useimmin kaiverrus tehdään laserilla, mutta myös käsinkaiverrus on mahdollinen.

Paras tapa on tulla myymäläämme sovittamaan sormuksia. Voimme mitata sormesi koon ja varmistaa, että sormus istuu mukavasti. Mittasormuspalvelumme avulla mittaaminen onnistuu myös etänä, mutta tarkin tulos saadaan myymälässä sovittamalla. Jos kuitenkin et pääse käymään myymälässämme niin mittasormuspalvelumme tiedot löydät täältä.

Kyllä, tarjoamme korujen puhdistus-, huolto- ja korjauspalveluita meiltä ostetuille koruille. Voit tuoda korusi myymäläämme, ja asiantuntijamme huolehtivat niiden kunnosta.

Kyllä, Suokon verkkokaupasta voit ostaa sormuksia ja muita koruja helposti ja turvallisesti. Tarjoamme myös toimituksen suoraan kotiisi. Uuden korun tilauksen yhteydessä toimitus on maksuton.

Jos sormus ei sovi, voimme säätää sen kokoa tai vaihtaa sen toiseen kokoon. Ota yhteyttä myymäläämme, niin autamme sinua löytämään sopivan ratkaisun.

Luonnontimantti on syntynyt maapallon sisällä miljoonien vuosien aikana, kun taas laboratoriotimantti valmistetaan ihmisen ohjaamana laboratoriossa. Molemmat ovat kemiallisesti ja optisesti identtisiä, mutta laboratoriotimantti on usein edullisempi vaihtoehto.

Timantin valinnassa kannattaa kiinnittää huomiota sen neljään C:hen: karaattipaino (carat), väri (color), puhtaus (clarity) ja hionta (cut). Näistä hionnan laatu vaikuttaa eniten timantin laatuun ja siihen kuinka hyvin se heijastaa valoa. Suokko tarjoaa huippuasiantuntijuutta parhaan hionnan valintaan.

Timantin hionta ja nimenomaisesti sen laatu vaikuttaa timantin kykyyn heijastaa valoa ja siten sen loistoon. Hyvin hiottu timantti on näyttävämpi ja Suokolla me olemme sitoutuneet tämän laatutekijän osalta aina Excellent tai Ideal -laatuisten timanttien käyttöön koruissamme.

Kyllä, Suokolla voit valita timantin koon, värin, puhtauden ja hionnan yli 0,30 karaatin kokoisissa timanteissa toiveidesi mukaan. Asiantuntijamme auttavat sinua löytämään juuri sinulle sopivan timantin.

Kyllä, laboratoriotimantti on aito timantti, joka on kemiallisesti, fyysisesti ja optisesti identtinen luonnontimantin kanssa.

Kihlasormus annetaan kihlautumisen yhteydessä, kun taas vihkisormus annetaan hääseremoniassa. Usein kihlasormus on yksinkertaisempi, ja vihkisormus voi olla koristeellisempi tai sisältää timantteja.

Kyllä, jotkut valitsevat yhden sormuksen, joka toimii sekä kihla- että vihkisormuksena. Tämä on täysin henkilökohtainen valinta.

Suokko tarjoaa laajan valikoiman sormuspareja, jotka on suunniteltu täydentämään toisiaan. Asiantuntijamme auttavat sinua löytämään harmonisen yhdistelmän.

Kyllä, miesten vihkisormuksia on saatavilla monissa tyyleissä, kuten klassisissa, moderneissa ja rohkeissa malleissa. Materiaalivaihtoehtoja ovat esimerkiksi valkokulta, platina ja palladium.

Kyllä, mutta suosittelemme iDesign-palvelua tai valmismallien muokkausta. Custom-sormuksetkin ovat mahdollisia ja niiden hinnat alkavat 5 000 eurosta, työn vaatimien resurssien ja ajan vuoksi.

Rodinointi kannattaa uusia noin 1–2 vuoden välein, riippuen sormuksen käytöstä ja kulumisesta. Rodinointi palauttaa sormuksen alkuperäisen kiillon ja värin.

Valkokulta on seos, johon on lisätty valkoisia metalleja, kuten palladiumia, ja se on usein rodinoitu kirkkaan pinnan saavuttamiseksi. Keltakulta on perinteinen kultaseos, jossa kullan luonnollinen väri säilyy.

Valkokulta on seos, joka sisältää kultaa ja muita metalleja, ja se on usein rodinoitu saadakseen kirkkaan valkoisen sävyn. Platina on luonnostaan valkoinen jalometalli, joka on kestävämpi ja hypoallergeeninen.

Säännöllinen puhdistus, huolellinen säilytys ja vuosittainen tarkastus auttavat pitämään sormuksesi hyvässä kunnossa. Lue lisää Suokon laatimasta korujen huolenpito-ohjeista.

Kyllä, voit puhdistaa timanttisormuksen kotona käyttämällä mietoa saippuavettä ja pehmeää harjaa, esimerkiksi vauvojen hammasharjaa. Vältä voimakkaita kemikaaleja.

Suositeltavaa on tarkistuttaa sormuksen kunto ja istutukset ammattilaisella kerran vuodessa. Tämän tarkistuksen yhteydessä voidaan kartoittaa mahdollinen huoltotarve.

Useimpien sormusten kokoa voidaan muuttaa jälkikäteen. Suokko tarjoaa sormusten koonmuutospalvelua meiltä ostettuihin sormuksiin.

Varastossa olevien sormusten, joihin ei tehdä koonmuutosta eikä kaiverrusta, toimitus kestää 2–3 arkipäivää. Jos sormukseen tulee kaiverrus tai tarvitaan koonmuutosta, sormusten toimitusaika on yleensä 1–2 viikkoa. Tilauksesta valmistettavien sormusten valmistusaika on 6–8 viikkoa.

Kyllä, Suokon verkkokaupasta voit tilata sormuksia ja muita koruja helposti ja turvallisesti.

Kyllä, voit varata ajan myymälään tutustuaksesi sormusvalikoimaan ja saadaksesi henkilökohtaista palvelua. Ajan voi varata suoraan ajanvaraussivultamme.

Kyllä, Suokko tarjoaa lahjakortteja, jotka ovat erinomainen lahjaidea erityisiin tilaisuuksiin.

Voit ottaa yhteyttä Suokon asiakaspalveluun WhatsAppilla, sähköpostitse, puhelimitse tai verkkosivujen kautta.