KORUJEN KÄYTTÖ- JA HUOLTO-OHJEITA
Korut on tehty käytettäviksi. Timantti on kovin luonnontuote ja jalometallit sitkeitä metalleja. Jalokivikorun erityisluonteena käytössä on huomioitava korun ja jalokivien pitäminen puhtaana sekä kolhujen välttäminen. Pöly ja rasva tarttuvat herkästi timanttiin. Osuessaan kovaan pintaan kultapintaan tulee helposti naarmu. Onneksi sormus kuluu ensimmäiseksi kämmenen puolelta. Joka kerta kun tartut esimerkiksi ovenkahvaan tai kaiteeseen, suurella todennäköisyydellä myös sormus osuu samaan esineeseen.

Timantti on kova, mutta oikeassa kulmassa osunut isku voi lohkaista tai murtaa timantin. Vältä käyttämästä jalokivikoruasi tilanteissa, joissa se voisi vahingoittua. Esimerkiksi jotkut kotiaskareet voivat olla yllättävän vaativa käyttöympäristö. Puutarhanhoidossa tulee käsiteltyä erilaisia työkalujen kahvoja, multaa sotkeutuu pieniin rakosiin ja maassa olevat kivet ja kasvit helposti naarmuttavat korua. Samoin jotkut harrastukset ovat selkeästi vaaran paikka korulle, kuntosalin painojen nosto lyö teräksen pehmeää kultaa vasten ja purjehtiessa köysi voi takertua korun ulkonevaan osaan. Jopa konserttisalissa annetut aplodit voivat olla kohtalokkaita sormuksille. Kun vasemman käden sormukset lyövät vastakkain oikean käden sormusten kanssa, kolhut ovat todennäköisiä. Kun aloitat uuden harrastuksen, tai sinulla on käytössä uusia koruja vanhojen harrastusten aikana, pysähdy hetkeksi miettimään korun soveltuvuutta kyseiseen tilanteeseen.

Sormukset ja muutkin timanttikorut vaativat käyttäjältään vastuullisuutta, mutta joskus vain tulee yllättävä tilanne, johon et ehkä ole varautunut. Kun sormus osuu lomakohteen uima-altaan kaakeliin voi krappi vääntyä tai jalokivi lohjeta. Huolehdithan, että jalokivikorusi on aina vakuutettu kaikissa oloissa yllättävien tilanteiden varalta.

Kun esimerkiksi sormuksesi tai korvakorusi kaipaavat puhdistusta, voit kotioloissa kevyesti saippuavedellä ja pehmeällä puhtaalla liinalla puhdistaa koruasi.

Yleispätevänä ohjeena voidaan pitää sitä, että pue korut viimeisenä ja ota ne pois päältä ensimmäisenä. Tätä ohjetta noudattamalla olet pidentänyt korun odotettua käyttöaikaa jo paljon. Korujen luonnollinen kuluminen ei kuulu takuun piiriin, mutta aika ajoin voit kunnostaa ja kiillottaa korusi kultasepänpajallamme. Käytä arvokkaat korusi noin vuoden välein kultasepällä tarkistuksessa. Erityisen tärkeää on tarkistaa lukot ja kivien istutukset.

Takuu ei kata normaalista käytöstä aiheutuvaa kulumista.

Meikki
Vältä kontaktia meikin, voiteiden ja parfyymien kanssa. Meikeissä olevat kemikaalit, voiteet ja parfyymit voivat vääristää korujen väriä tai vahingoittaa niitä jollakin muulla tavalla.

Pesu
Vältä korujen, erityisesti helmikorujen pitämistä, kun kylvet, käyt suihkussa tai peset astioita.

Kloori ja suolavesi
Muista, että koruja ei saa altistaa kloorille tai suolavedelle, sillä ne tekevät korujen pinnasta samean ja ikävän.

Helmet
Älä altista helmiäsi voimakkaille puhdistusaineille. Helmet saa puhdistaa vain pehmeällä harjalla tai kankaalla. Kemikaalit kuten esimerkiksi saippua kuivaavat helmiä ja tekevät ne himmeän näköisiksi.

Puhdistus
Voit laittaa hiukan mietoa puhdistusainetta haaleaan veteen ja käyttää pehmeää käyttämätöntä vauvojen hammasharjaa korujen puhdistukseen. Hammasharja sopii erityisen hyvin kuviopintaisten korujen puhdistamiseen, joiden puhtaana pitäminen saattaa olla hankalaa. Jos lian poistaminen on vaikeaa, koruja voi liottaa haaleassa vedessä. Muista kuitenkin, että aitoja helmiä ei saa puhdistaa tällä menetelmällä.

Kiiltävät korut
Kiillotusliina sopii erittäin hyvin hopeisten korujen kiillottamiseen, jos ne ovat muuttuneet himmeiksi. Naarmuja ei kuitenkaan voida poistaa.

KORUTAKUUN YLEISEHTOJA
Korujen luonne on pääsääntöisesti olla koriste. Koruissa ei ole varsinaisesti toiminnallisuutta jota voitaisiin mitata tai havainnoida. Korua käytettäessä on huomioitava kunkin yksilöllisen korun asettamat rajoitukset korun käyttöympäristöstä ja käytöstä. Korua on käytettävä varoen eikä sitä saa altistaa kolhuille, väännölle, iskuille, voimakkaille hapoille tai muuten kemiallisesti rasittaa. Eri korujen kestävyys päivittäisessä käytössä vaihtelee suuresti, eikä siihen ole olemassa yleispätevää sääntöä.

Korun takuu ei kata korun rikkoutumista joka johtuu käyttäjän korulle aiheuttamasta ennakoimattomasta vauriosta. Takuu ei myöskään kata normaalista käytöstä aiheutuvaa kulumista. 

Takuukorjauksen edellytys on, että valmistaja arvioi vian olleen korussa jo valmistusvaiheessa ja että ostokuitin kopiosta näkyy, että tuotteen ostohetkestä on kulunut enintään kaksi vuotta. Muista aina säilyttää kuitit, koska ne toimivat takuutositteena reklamaatiotapauksissa. Tuotteen vikoja ja valmistusvirheitä ovat esimerkiksi kivien ja helmien irtoaminen, valuvirheet ja vialliset juotokset. Kivien ja helmien irtoaminen ei kuitenkaan kuulu takuun piiriin mikäli korussa on selvästi nähtävissä iskujen jälkiä, taipumista tai vääntymisen aiheuttamia vaurioita.

Tuotesivun kuvausosiossa kerrotaan kunkin tuotteen tyypillinen toimitusaika. Mikäli toimitusaika poikkeaa tyypillisestä otamme aina asiakkaaseen yhteyttä ja kerromme todennäköisen toimitusajan.

Tuotelähetys ja toimitus on aina veloitukseton riippumatta ostoksen summasta. Myös tuotepalautukset ovat veloituksettomia.

PALAUTUSOHJEET VERKKOKAUPPAOSTOKSILLE
Pakkaa tuote hyvin sen alkuperäiseen pakkaukseen ja liitä mukaan alkuperäinen tilausnumero(esim. S23455). Palauta paketti lähimpään Postin toimipisteeseen ja lähetä palautus alla olevilla osoitetiedoilla.

Palautusosoite
Sopimustunnus 637073
KSL Suokko
Tuomiokirkonkatu 17
33100 Tampere

Voit palauttaa verkkokauppaostoksesi myös myymäläämme osoitteeseen Tuomiokirkonkatu 17, 33100 Tampere.

Kultasepänliike Suokko myöntää verkkokauppaostoksille 14 päivän palautusoikeuden. Tuotteen pitää olla käyttämätön ja kaikki hintalaput sekä tarrat alkuperäisillä paikoillaan.

Sijoitustuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. Kauppaa ei myöskään voi peruuttaa sillä tuotteen hinta riippuu rahoitusmarkkinoilla tapahtuvista vaihteluista jotka saattavat muuttaa hintaa päivittäin.

HUOM! Mikäli tuote valmistetaan tilauksesta, sillä ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. Jos kyseessä on tällainen tuote, se on mainittu Kuvaus-osiossa.